把對話移到更大的螢幕上處理

不需要額外安裝桌面程式。只要電腦上有可用的現代瀏覽器，開啟對應網址後，畫面會顯示一組動態碼，請你用手機上的應用相機功能對準掃描，確認後即可進入訊息列表。若你偏好獨立視窗與更穩定的通知體驗，可另外評估官方提供的桌面應用，兩者登入邏輯相近但介面載體不同，實際差異請以產品當前說明為準。

多數情況下，手機端需要保持可連線狀態，電腦端才能正常同步新訊息與完成送出行為。若手機暫時離線、關機或網路不穩，電腦端可能出現延遲、無法載入對話或送出失敗的狀況。建議在需要長時間使用前，先確認手機電量與網路，並避免同時登出或切換帳號，以減少中途中斷的機率。

請務必在離開前主動登出。你可以在電腦端介面中找到登出選項，或回到手機端的已連結裝置清單，將該次連線移除。若只是關閉分頁而沒有登出，之後在同一台電腦重新開啟時，仍有機會直接進入已登入狀態。養成隨手登出的習慣，能降低他人誤用你帳號的風險。

一般來說可以。你可以透過輸入區旁的附加功能選取本機檔案，或直接把檔案拖曳進對話視窗，再確認送出。實際可傳送的類型與大小上限，會依產品當下政策與你所用版本而異，若遇到格式不支援或超過限制，畫面通常會出現提示。建議傳送前先確認對方是否方便接收，避免一次推送過多內容。

常見原因包括瀏覽器通知權限被關閉、系統專注模式開啟、分頁被靜音，或你正在使用的環境不允許背景通知。你可以先檢查網址列旁的通知圖示，確認是否封鎖；再查看作業系統的通知設定，允許該瀏覽器顯示提醒。若仍無效，嘗試重新整理頁面或重新登入，並以官方幫助頁面的說明為最終依據。

可以，手機端通常提供已連結裝置清單，讓你查看目前有哪些電腦或瀏覽器處於登入狀態。你可以逐一檢查裝置名稱與最後活動時間，並移除不認識或不再使用的項目。若發現異常登入，建議先從手機端全部登出，再更換較高強度的手機解鎖方式，並重新掃碼建立新連線。

電腦端主要是作為手機帳號的延伸檢視與操作介面，備份策略仍以手機端設定為主。你可以先確認手機上的備份選項是否已開啟，並了解備份儲存位置與頻率。若你需要把重要內容留存，建議定期在手機端完成備份，並避免只在電腦上整理對話，因為清除瀏覽器資料或登出後，部分本機暫存內容可能無法復原。

先確認手機與電腦的網路是否穩定，再嘗試重新整理頁面並重新掃碼。若問題持續，可清除瀏覽器對該網站的快取與 Cookie，或改用另一個瀏覽器測試。部分公司網路或防火牆可能限制連線，這時可改用個人熱點確認是否為網路環境造成。若仍無法解決，請以官方幫助中心的排解步驟為準，避免安裝來源不明的外掛。